“От этого колхоза, честно, нужно отучаться”. Полезные советы владельцам барбершопов и мастерам.

Российские производители мужской косметики “Триус” запустили бесплатную серию вебинаров с целью увеличения прибыли партнеров и повсеместного распространения грамотного ведения продаж косметики в барбершопах.

В первом выпуске технический директор компании Георгий Малков и директор по развитию Лев Косожихин рассказывают о некоторых фишках, которые позволят не только увеличить прибыль, но и оставить довольным клиента.

Собрали сжатую выборку самых топовых советов:

Для руководителей:

  • Ведение клиентской базы – обязательно. Внедрите CRM-систему.
  • Пересмотрите систему мотивации своих сотрудников, принимая во внимание психотип каждого из них.
  • Программа лояльности – обязательна!
  • Внедрите среди сотрудников игру “клиент-продавец”. Это поможет сориентироваться новичкам в короткие сроки и продавать грамотно.

Для барберов:

  • Будь с клиентом честным и искренним.
  • Хорошая продажа – это забота о клиенте и желание помочь. Выяви проблему и предложи решение.
  • Никогда не осуждай работу другого мастера.
  • Стань клиенту другом.
  • Чувство незаинтересованности: не пытайся активно продавать при первом посещении клиента.

Для всех:

  • Прежде всего ищи проблему в самом себе.

Чтобы узнать подробности по каждому из пунктов и заценить непередаваемую подачу информации, смотрите полную версию вебинара по ссылке: